Live Tracking & Urutan Status Pesanan
Di CinaCini, Anda tidak perlu cemas memikirkan posisi pesanan barang impor Anda. Kami menyediakan 10 tahapan pelacakan transparan yang dapat Anda pantau secara langsung dan mandiri di halaman member (dashboard Pesanan Saya).
Tampilan Widget Tracking di Detail Pesanan
Di bawah ini adalah contoh visual persis bagaimana pelacakan pesanan Anda disajikan di halaman Pesanan Saya › Detail Pesanan. Tahapan yang sudah dilewati ditandai tanda centang hijau (â), tahapan yang sedang berlangsung disorot aktif (đĩ Aktif), dan tahapan berikutnya tetap tampil transparan.
Urutan 10 Tahapan Status Tracking Pesanan
Berikut adalah uraian mendalam setiap tahapan mulai dari pembukaan pesanan hingga barang tiba di rumah Anda:
đ Tahap 1: Open PO (Pre-Order Dibuka)
Pesanan Anda telah berhasil dibuat dan terdaftar ke dalam sistem Pre-Order CinaCini. Anda dapat mengamankan slot pesanan dengan melakukan pembayaran Down Payment (DP) dan mengunggah bukti transfer di halaman pembayaran.
đ Tahap 2: Close PO (Pre-Order Ditutup)
Periode batch pre-order berjalan telah resmi ditutup. Seluruh pesanan yang telah diverifikasi DP direkapitulasi secara otomatis oleh sistem untuk segera diteruskan dan dipesan langsung ke pihak pabrik/supplier.
đ Tahap 3: Proses Produksi
Pesanan telah diterima oleh pabrik rekanan terpercaya di China. Tim manufaktur memproduksi dan mempersiapkan barang sesuai dengan variasi warna, ukuran, dan bahan yang Anda pesan.
đ Tahap 4: Barang Menuju Gudang China
Barang yang selesai diproduksi telah dipacking rapi oleh supplier dan diberangkatkan menggunakan kurir logistik darat menuju Gudang Transit CinaCini di China.
đĻ Tahap 5: Barang Tiba di Gudang China - Proses Penerimaan
Paket tiba di warehouse China. Tim CinaCini melakukan serah terima fisik dan Quality Control (QC) Tahap 1 guna memastikan barang sesuai dengan varian pesanan dan tidak ada cacat produksi sebelum pengiriman internasional.
đī¸ Tahap 6: Barang Loading
Barang dimasukkan dan ditata rapi ke dalam kontainer kargo laut (container stuffing) serta menjalani prosedur administrasi bea cukai ekspor di pelabuhan asal China.
đĸ Tahap 7: Barang Menuju Indonesia
Kapal kargo kontainer telah berlayar mengarungi rute laut internasional menuju pelabuhan Indonesia. Rata-rata waktu tempuh pelayaran kargo laut memakan waktu sekitar 2 sampai 3 minggu tergantung jadwal pelayaran dan kondisi cuaca.
â Tahap 8: Barang Tiba di Pelabuhan Indonesia
Kapal kontainer telah bersandar di pelabuhan Indonesia. Kontainer kargo menjalani tahapan bongkar muat, clearance kepabeanan resmi oleh Bea Cukai RI, verifikasi dokumen impor, serta pembayaran pajak impor resmi.
đ Tahap 9: Barang Menuju Jakarta
Setelah dokumen bea cukai dinyatakan tuntas (SPPB), kargo dikeluarkan dari area pelabuhan dan diangkut menggunakan truk armada logistik menuju Gudang Pusat Distribusi CinaCini di Jakarta Barat.
đ Tahap 10: Barang Tiba di Jakarta & Proses QC oleh Team CinaCini
Barang telah tiba di gudang Jakarta! Tim CinaCini melakukan Quality Control (QC) Tahap 2 secara mendalam (memeriksa fisik produk, resleting, jahitan, aksesoris). Anda akan menerima pemberitahuan untuk melakukan sisa pelunasan tagihan, setelah itu pesanan dipacking ekstra aman dan diserahkan ke kurir pengiriman pilihan Anda (atau Shopee Free Ongkir).
Cara Melihat Tracking di Halaman Member
Hanya butuh 3 langkah mudah untuk memeriksa posisi barang Anda kapan saja:
Masuk ke Akun Anda
Login menggunakan nomor WhatsApp dan kata sandi yang Anda daftarkan saat melakukan pemesanan pertama kali.
Buka Menu "Pesanan Saya"
Klik menu Pesanan Saya di menu navigasi atas atau menu akun. Di sana tercantum seluruh daftar order aktif Anda.
Pantau Stepper & Riwayat Log
Klik Lihat Detail Pesanan untuk melihat urutan status ke-1 hingga ke-10, lengkap dengan riwayat log jam, tanggal, dan catatan admin.
Keunggulan Sistem Live Tracking CinaCini
Pemeriksaan ketat dua kali: Tahap 1 di warehouse China dan Tahap 2 di warehouse Jakarta memastikan barang Anda 100% sempurna.
Semua perubahan status tercatat dengan timestamp resmi dan catatan logistik tanpa ada informasi yang disembunyikan.
Setelah barang lolos QC di Jakarta, Anda dapat memilih pengiriman kurir reguler atau opsi Shopee untuk memanfaatkan subsidi gratis ongkir.
Ada Pertanyaan Seputar Posisi Pesanan Anda?
Customer Service CinaCini selalu siap membantu memberikan informasi terperinci seputar jadwal kedatangan kontainer dan status batch pesanan Anda.
đŦ Hubungi Customer Service via WhatsApp